Política de anulación para los consumidores
Usted tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de alegar ningún motivo. El plazo de rescisión es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tenga o haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de rescisión, debe comunicárnoslo (Zwiesel Kristallglas AG, Dr. Schottstr. 35, 94227 Zwiesel, Teléfono: 0992298-111, Correo electrónico: [email protected]) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Si rescinde el contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que la ha devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Nosotros asumimos los costes de devolución de la mercancía.
Solo debe pagar la pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no es necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de la misma.
Si desea rescindir el contrato, entonces rellene y envíe este formulario.
A:
Zwiesel Kristallglas AG
Dr. Schottstr. 35
94227 Zwiesel
Correo electrónico: [email protected]
Fax: +49 (0) 9922 / 98-300
Yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*):
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del (de los) cliente(s):
Dirección del consumidor o consumidores:
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si la notificación se hace en papel):
Fecha:
* por favor, tache lo que no corresponda
Esta política de cancelación ha sido elaborada por www.gepruefter-webshop.de y se comprueba periódicamente su cumplimiento legal. En caso de advertencia, Geprüfter Webshop asume toda la responsabilidad por los textos legales creados.